I nostri valori e la nostra cultura

Il desiderio di diventare un punto di riferimento sul mercato, di mettere i clienti nel centro delle nostre preoccupazioni e di continuare a migliorare la redditività sono gli obiettivi che inspirano i valori attuati di Arval, che sono i valori comuni del Gruppo BNP Paribas. Gli stessi sono i valori a cui i nostri collaboratori sono appoggiati nell’attività giornaliera e, più che uno stato d’animo, rappresenta un criterio per il reclutamento in Arval!

Impegno

"Impegno"La disciplina, l’etica, la capacità di ascolto ed il senso della responsabilità sono i principi che guidano Arval nell’impegno che dimostra nei confronti dei clienti, delle squadre, dei partner e dei suoi azionisti. Tale impegno è basato sullo spirito di squadra e sulla politica delle collaborazioni a lungo termine.  L’impegno verso i clienti è caratterizzato da due obiettivi principali: l’ottimizzazione dei costi associati all’utilizzo dei veicoli e la semplificazione dell’utilizzo giornaliero degli stessi.

Ambizione

"Ambizione"Arval ha l’ambizione di evidenziarsi come modello nella sua attività, per appoggiare i propri clienti nell’ambito dei loro progetti. I nostri sforzi per essere vicini ai clienti rappresentano una fonte costante di progresso, portando il nostro Gruppo verso uno sviluppo selettivo e controllato nel settore dei servizi al clienti.

Creatività

"Creatività"Arval controlla periodicamente le tecnologie per creare delle risorse informatiche forti, che permettano alle squadre Arval di offrire ai clienti prodotti e servizi innovativi di ottima qualità.

Reattività

"Reattività"Arval intende combinare attenzione e rapidità, per servire i clienti in tutti i settori di attività offerti, sostenuti da un’amministrazione efficiente, tanto nei rischi quanto nei costi.

Rispetto

"Rispetto"Il nostro modello comportamentale è basato sulla dimostrazione quotidiana del rispetto nei confronti degli altri, in tutte le sue circostanze. Tutte le nostre entità seguono questo principio nei rapporti che svolgono con i nostri dipendenti, clienti e partner, ed in generale, con tutte le persone con cui entriamo in contatto.

Sviluppo durevole: Arval, un’impresa responsabile dal punto di vista sociale

Arval ha iniziato un approccio attivo dello sviluppo durevole mediante la sottoscrizione del Patto Globale dell’Organizzazione delle Nazioni Unite „Global Compact”.  A tal fine, concede un’attenzione speciale alla gestione delle risorse umane, sostenendo l’impegno e la partecipazione dei collaboratori all’sviluppo della Arval:  programmi di formazione professionale specializzata, prossimità dalla direzione, la gestione della carriera e comunicazione interna basata sul principio della trasparenza.     
In qualità di impresa responsabile, Arval ha messo il Rispetto nel centro dei suoi valori che promuovono la Diversità nell’ambito della stessa.
Così, Arval ha sviluppato la sua missione handicap: Handi'Act. Lo scopo dello stesso è di migliorare il reclutamento, il ricevimento e l’integrazione dei dipendenti con handicap nell’ambito della Arval (particolarmente mediante un accordo aziendale a favore delle persone con disabilità).   Arval si impegna inoltre a svolgere la collaborazione con il settore protetto (strutture che assumono persone con handicap) e inizia partnership con enti oppure associazioni collegate al Handicap.

Dati importanti:
2004 – La sottoscrizione del Patto Globale dell’Organizzazione delle Nazioni Unite „Global Compact”
2007 – La sottoscrizione dell’accordo a favore dell’Assunzione delle Persone con Handicap ed il lancio di Handi’Act

Dati e dati
Arval rappresenta ...
4000 collaboratori di tutto il mondo
distribuzione uomini /donne:  581 donne e 527 uomini
età media in Francia: 33,12 
 
  

RACCOMANDAZIONI: La riduzione dei costi e CO2 per TNT Express

"Arval è stata in grado di offrire informazioni complete in merito ai prezzi e TCO (costo totale della proprietà) per ogni veicolo – non avremmo potuto realizzare questo da soli – e, visti i livelli diversi di maturità del mercato, non è tanto facile, anche nel settore del leasing, ottenere lo stesso livello di informazioni concernente il TCO (costo totale della proprietà) di ogni paese."    
"Abbiamo comunicato benissimo con l’Account Manager Europeo dell’Arval e con i suoi consulenti, afferma il sig. Michel Groenendaal, essendo particolarmente flessibili e reagendo celermente nel momento in cui gli abbiamo richiesto la modifica della sfera del progetto."
 
Michel Groenendaal – Direttore Procurement Category della TNT Express