Acasă > Produsele noastre

Produsele noastre

Produsele noastre

Leasingul operational cu servicii incluse este cea mai bună soluţie care se adaptează activitătii dumneavoastră datorită unei game largi de produse şi servicii.

Leasingul operational vă conduce dincolo de modalitatea de închiriere tradiţională. Pe lângă faptul că vi se oferă vehicule noi în stare perfectă, puteţi să personalizaţi soluţia de leasing operational cu servicii incluse datorită gamei noastre de produse şi servicii, pe care să le includeţi în chiria lunară.

Indiferent de dimensiunea companiei dumneavoastră sau de domeniul de activitate, vă propunem numeroase servicii, la alegere, conform necesităţilor dumneavoastră.

Asistenţă

Vă ajutăm în mai puţin de 90 de minute oriunde în Romania.

Principii

Colaboratorul dumneavoastră este imobilizat în Romania sau în altă ţară din Uniunea Europeană (unde este valabilă cartea verde), din cauza unei pene mecanice, accident, tentativă de furt sau incendiu?

Printr-un simplu apel către Arval Servicii Clienti- 0800 080 285*, vehiculul dumneavoastră este preluat imediat de serviciul Arval. Acesta îmbunătăţeşte toate mijloacele prin care se poate găsi cât mai rapid soluţia care sa-i redea mobilitatea.

Caracteristicile serviciului

  • Asistenţă şi remorcare a vehiculului, asistenţă pentru şoferi şi eventualii pasageri.
  • Depanare pe loc, dacă acest lucru este posibil
  • Remorcarea vehiculului până la un centru din reţeaua agreată Arval, în cazul în care este necesară imobilizarea vehiculului, pentru realizarea de intervenţii asupra sa.
  • Transport, continuarea călătoriei sau întoarcerea acasă, recuperarea vehiculului reparat, trimiterea pieselor de schimb în străinătate, costuri de păstrare.

(1) Situatii acoperite: accidente,incendii, pene mecanice, tentative de furt, acte de vandalism, furt.
(2) Exclude: pene sau erori asociate combustibilului, pierderea cheilor sau încuierea cheilor în interior, pene de cauciuc obişnuite.

*gratuit din orice retea de telefonie pe teritoriul Romaniei

Avantaje

  • un serviciu valabil în majoritatea ţărilor incluse de cartea verde
  • perioade de intervenţie reduse
  • planificarea şi optimizarea costurilor pentru afacerea dumneavoastră
  • lipsa grijilor pentru şoferii dumneavoastră în cursul călătoriilor zilnice

Asigurare

O formula completă de asigurări.

Principii

Arval vă oferă posibilitatea de a subscrie la Asigurarea tuturor riscurilor. Acest serviciu include:

  • Responsabilitatea civilă (RCA)
  • Responsabilitatea pentru daune provocate terților, cu limita variabilă, peste limita legală impusă de RCA
  • Full CASCO
  • Incendierea vehiculului dumneavoastră
  • Furt şi tentativă de furt
  • Avarii rezultate din accidente
  • Spargerea geamurilor
  • Catastrofe naturale
  • Evenimente sociale
  • Vandalism
  • Asigurarea persoanelor (optional)

Avantaje

  • Controlarea costurilor de reparaţie:
     
    • Arval controlează conformitatea dintre deviz şi procesul-verbal de constatare a avariilor, în vederea evitării facturărilor nejustificate.
    • Datorită negocierilor desfăşurate de profesionisti şi a puterii de cumpărare a Arval, economisiţi bani în ceea ce priveşte costurile corespunzătoare expertizelor, mâinii de lucru şi pieselor de schimb.
    • Datorită procedurilor stabilite împreună cu furnizorii noştri (în special prin intermediul expertizei foto), perioadele în care vehiculul dumneavoastră este imobilizat sunt mai mici.
  • Un interlocutor privilegiat: responsabilul dumneavoastră care se ocupă de contul Asigurare

    Din momentul apelului către numărul verde Arval Serviciul Clienti - 0800 080 285, şoferul este îndrumat în toate etapele (asistenţă la întocmirea procesului verbal de constatare şi a declaraţiilor privind accidentul) iar Arval se ocupă de gestionarea avariilor de la A la Z (deviz, reparaţii, etc. pana la înapoierea vehiculului).
     

Procedura de Constatare Amiabilă a accidentelor rutiere soldate doar cu daune minore - Constatul Amiabil

  • Această procedură este utilizată în majoritatea statelor membre ale Uniunii Europene. Se utilizează acelaşi tip de formular (tradus în limba oficială a statului emitent), aplicându-se legea şi normele statului unde s-a produs evenimentul.
  • Se aplică evenimentelor în care au fost implicate două vehicule, din care au rezultat numai pagube materiale.
  • Prin utilizarea acestei metode, conducătorii vehiculelor implicate într-un astfel de eveniment au posibilitatea de a completa împreună şi apoi depune la companiile de asigurare un formular tipizat de Constatare Amiabilă, iar în acest caz nu mai este necesara deplasarea la Poliţie pentru constatarea daunelor şi emiterea autorizaţiei de introducere în reparaţie.
  • Scopul procedurii este obţinerea de informaţii privind împrejurările producerii evenimentului rutier şi nu stabilirea pe loc a vinovăţiei, acest lucru fiind lăsat în sarcina asiguratorilor RCA ai vehiculelor implicate în accident.

Avantajele procedurii de constatare amiabilă:

  • Eficienţa, prin reducerea timpului petrecut de conducătorii auto, în vederea declarării evenimentului la Brigada de Poliţie Rutieră.
  • Companiile de asigurare au dreptul de a emite autorizaţia de intrare în reparaţie.
  • Simplificarea procedurilor şi eliminarea sancţiunilor contravenţionale.

Mentenantă

Beneficiaţi permanent de un vehicul în cea mai bună stare.

Principii

Serviciul de mentenantă vă permite să gestionaţi foarte simplu:
 

  • Mentenanta preventivă a vehiculului dumneavoastră: administrarea tuturor activităţilor de mentenantă şi revizie prevăzute de către producător (schimbarea uleiurilor, controale, întreţinere periodică, etc.)
  • Administrarea riscurilor mecanice: toate reparaţiile mecanice, electrice şi hidraulice care determină repunerea în stare de funcţionare sau înlocuirea pieselor uzate

Serviciile acoperite prin mentenantă Arval

  • Toate activităţile de mentenanta şi revizie prevăzute de către producător
  • Reparaţiile mecanice, inclusiv înlocuirea pieselor uzate, asigurarea lubrifianţilor, lichidului de frână, lichidului pentru sistemul de răcire şi piesele de schimb
  • Costurile pentru manoperă
  • Acces la toate service-urile pentru tipul dumneavoastră de vehicul, precum şi la reţelele specializate agreate de Arval, pentru programari

Avantaje

  • Expertiza şi puterea de negociere a Arval
  • Centralizarea modalităţii de administrare a evenimentelor în legătură cu utilizarea vehiculelor
  • Nu sunt necesare plăţi din partea şoferilor
  • O platformă specializată integrată formată din profesionişti în domeniul automobilelor:controlarea activităţilor mecanicilor şi a facturilor emise de aceştia, posibilitate de acţionare împotriva producătorului
  • Starea parcurilor:raportarea sistematica a ultimelor activităţi de întreţinere (dată, km); gestiune prin includerea in sistemele noastre a unor „stări de alertă" (ex: inspecţii tehnice în întârziere)

Vehicul de inlocuire

În caz de imobilizare, acest serviciu vă permite să beneficiaţi rapid de un vehicul de inlocuire oriunde în Romania.

Principii

Simplificati viaţa utilizatorilor vehiculelor dumneavoastră, asigurând disponibilitate permanentă.
Arval vă propune mai multe posibilităţi pentru înlocuirea vehiculului, care pot fi adaptate necesităţilor dumneavoastră.
Pentru a beneficia de acest serviciu, trebuie pur şi simplu să apelaţi numărul verde al Departamentului nostru de Asistenţă Rutieră, specificat pe cardul Arval.

Puteţi personaliza, în funcţie de necesităţi

  • categoria vehiculului de înlocuire
  • perioada în care dispuneţi de vehiculul de înlocuire

Avantaje

  • Reducerea sarcinilor administrative, cu o singură facturare şi un singur interlocutor
  • Calm şi simplitate:
  • colaboratorul dumneavoastră apelează Serviciul de Asistenţă, prezintă cardul Arval şi noi ne ocupăm de restul
  • Rapiditate şi accesibilitate serviciului, 24 de ore din 24, pe întreg teritoriul european
  • Nu sunt necesare plăţi
  • Un serviciu adaptabil la necesităţile dumneavoastră în ceea ce priveşte criteriile şi perioadele de înlocuire

 

Anvelope

Cu ajutorul acestui serviciu, optimizaţi confortul şi siguranţa, controlând perfect costurile.

Principii

Subscrieţi pentru un număr fix de anvelope, calculate în funcţie de cuplul perioadă /kilometri specificat în contract (exemplu: 36 luni /80000 km = 4 anvelope)

  • Înlocuirea anvelopelor se realizează în funcţie de estimările producătorului sau la schimbarea sezoanelor în unul dintre centrele specializate din Romania (reţeaua agreată Arval)
  • La predarea vehiculului, fiecare şofer primeşte un card Arval, valabil în reţele specializate agreate

Pachetul anvelope include

  • înlocuirea anvelopelor uzate cu altele de categorie identică
  • înlocuirea anvelopelor in functie de sezon
  • stocajul anvelopelor sezoniere
  • echilibrarea anvelopelor

Avantaje

  • Cheltuieli programate:o sumă fixă lunară, de la comandarea vehiculului
  • Un serviciu rapid, competitiv şi complet
  • Posibilitate de gestiune a anvelopelor de iarnă
  • Posibilitate de gestiune a anvelopelor de vară
  • Flexibilitate: în cazul în care sunt necesare anvelope suplimentare, clientul poate utiliza cardul Arval iar operaţiunea va fi facturată suplimentar.

Faptul că aveţi anvelope în stare perfectă şi adaptate condiţiilor de mediu reprezintă o garanţie de siguranţă.

Administrarea cardurilor de combustibil

Un serviciu simplu şi util pentru controlarea unui element care reprezintă de cele mai multe ori 30% din costul lunar al vehiculului.

Principii

Aflându-se în posesia cardului de combustibil şi a codului secret, şoferul porneşte în călătorie fără griji.

Arval propune parteneriate cu producătorii de combustibil cel mai bine implementaţi în Romania şi în Europa, dumneavoastră având posibilitatea de a alege reţeaua care vă avantajează.

 

Avantaje

  • Nu sunt necesare avansuri de trezorerie pentru colaboratorii dumneavoastră
  • Cardurile vă permit să acoperiţi cheltuielile cu orice tip de carburant
  • Veţi primi un bilanţ recapitulativ al consumurilor realizate pe fiecare vehicul
  • Arval se ocupă de tot: emiterea si reînnoirea cardurilor, alertele în legătură cu defectele