O asigurare personalizată pentru confortul și siguranța parcursului tău
Asigurarea de răspundere civilă auto este obligatorie în majoritatea țărilor europene. Totuși, acoperirea riscurilor vehiculelor din flota ta diferă în funcție de compania de asigurări auto. La Arval, personalizăm ofertele special pentru nevoile clienților noștri și punem la dispoziție o gamă completă de produse de asigurare auto. Îți putem oferi consultanță specializată în managementul riscurilor și putem adapta pachetul de asigurare la nevoile tale. Arval se asigură că polița ta și orice dosar de daună sunt gestionate cu eficiență maximă și întârzieri minime.
Cu asigurarea auto de la Arval, beneficiezi de un raport optim calitate-preț
Adaptabilă
Confort și siguranță
Suport și asistență
BENEFICII PENTRU AFACEREA TA
Protecția de care ai nevoie pentru a-ți gestiona riscurile
Mergem dincolo de simpla ofertă a unei game complete de acoperire a riscurilor pentru vehiculele tale. Soluțiile noastre de asigurare te ajută să îți gestionezi mai bine riscurile și costul total de proprietate (TCO) asociat accidentelor și asigurărilor. În plus, serviciile noastre asigură mobilitatea permanentă a șoferilor tăi și gestionarea rapidă a dosarelor de daună, fără complicații pentru tine.
O structură solidă în cadrul Grupului BNP Paribas și servicii îmbunătățite
Beneficiezi de soluții de asigurare dezvoltate special pentru administrarea flotelor auto și susținute de expertiza Grupului BNP Paribas. Prin procese integrate de administrare a daunelor și servicii dedicate de fleet management, asigurăm o gestionare rapidă a dosarelor, o monitorizare eficientă și o experiență simplificată pentru clienți și șoferi
Eficient pentru tine, eficient pentru noi
Alegând asigurarea Arval, beneficiezi de avantajul unui punct unic de servicii, reducând astfel sarcina administrativă printr-un singur punct de contact și o singură factură, pentru monitorizarea mai ușoară a contractelor de leasing și de asigurare. Datorită serviciilor noastre de asigurare, reduci perioadele de indisponibilitate ale angajaților, poți începe reparațiile imediat și ai acces la o gamă de produse adaptate și la tarifele aferente.
Inovație pentru experiența și siguranța șoferilor
Datorită abordării integrate Arval privind asigurarea și siguranța șoferilor, ai acces la cursuri pentru șoferi, management conectat al riscurilor prin Arval Connect și o rețea excelentă de reparații, oriunde și oricând ai nevoie disponibilă prin intermediul aplicației My Arval.
OFERTA NOASTRĂ DE PRODUSE DE ASIGURARE
De ce să alegi Arval
Reparații rapide
Arval se asigură că reparațiile nu durează mai mult decât este necesar, îți permite să gestionezi ușor situațiile sensibile și să îți continui activitatea.
Raportare clară
Beneficiezi de raportare consecventă și de un punct unic de gestionare.
Punct unic de servicii
Gama noastră largă de soluții îți permite să achiziționezi produsele și serviciile de asigurare din același loc, evitând demersurile inutile.
Gestionarea accidentelor
Arval gestionează dosarele de daună și le oferă angajaților tăi soluții alternative de mobilitate, dacă este necesar, de exemplu un vehicul de înlocuire.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Asigurarea noastră de răspundere civilă auto obligatorie îndeplinește cerințele legale conform cărora toate vehiculele care circulă pe drumurile europene trebuie să fie asigurate în caz de accident. Această asigurare acoperă daunele materiale sau vătămările corporale ori decesul provocate terților atunci când șoferul este răspunzător pentru un accident, fără însă să fie acoperite propriile vătămări corporale ale șoferului.
Asigurarea de răspundere civilă auto acoperă daunele materiale sau vătămările corporale ori decesul provocate terților atunci când ești răspunzător pentru un accident.
Asigurarea noastră facultativă pentru daune proprii oferă o acoperire mai extinsă, deoarece te ajută să suporți costurile reparării propriului vehicul atunci când acesta este avariat, chiar dacă ești răspunzător pentru accident sau dacă persoana răspunzătoare nu poate fi identificată.
Asigurarea auto de răspundere civilă îți permite să îndeplinești cerințele obligatorii de asigurare. Însă , tu îți poți extinde protecția prin adăugarea unor acoperiri suplimentare, cum ar fi asigurarea pentru daune proprii (asigurarea CASCO).
Acoperirea oferită de asigurare nu se mai aplică în cazuri de intenție și neglijență gravă, cum ar fi de exemplu conducerea sub influența alcoolului sau a drogurilor, comiterea unei infracțiuni ori participarea la curse.
În Europa, fiecare vehicul trebuie să fie asigurat cel puțin printr-o poliță de răspundere civilă auto (RCA), cunoscută la Arval sub denumirea de TPL (Third Party Liability). Această protecție despăgubește victimele daunelor provocate de vehiculul tău. Poți adăuga acoperiri suplimentare pentru a-ți proteja vehiculul și ocupanții acestuia, inclusiv dacă este în leasing, de exemplu prin asigurarea pentru daune proprii și serviciul de gestionare a accidentelor.
Dacă dorești să închei o asigurare auto, contactează managerul tau de cont de la Arval. El te va ajuta să obții oferta potrivită și să furnizezi documentele necesare pentru finalizarea încheierii asigurării.
Dacă ești client și beneficiezi de produsul de asigurare Arval pentru flotă, verifică împreună cu angajatorul sau managerul de flotă dacă există excepții, documente ori autorizații necesare atunci când împrumuți vehiculul.
Dacă vrei să adaugi un produs de asigurare după ce ai primit vehiculul, contactează managerul de cont de la Arval pentru a primi o oferta.
Soluțiile de asigurare sunt integrate în oferta Arval și sunt administrate prin partenerii noștri de asigurare. În funcție de profilul flotei și de nevoile companiei, anumite condiții și niveluri de acoperire pot fi analizate și adaptate împreună cu specialiștii noștri. Contactează echipa Arval pentru mai multe informații.
Dacă trebuie să călătorești în afara granițelor, în Spațiul Economic European sau în Elveția, nu este necesară nicio acțiune specială, deoarece numărul de înmatriculare al vehiculului servește drept dovadă că ai asigurare auto.
Dacă intenționezi să utilizezi vehiculul în afara României, însă în alte destinații decât cele menționate anterior, îți recomandăm să verifici în prealabil condițiile de acoperire ale poliței și documentele necesare pentru destinația respectivă.
Pentru anumite țări din afara Uniunii Europene sau din afara Spațiului Economic European pot fi necesare documente suplimentare sau aprobări specifice. Înainte de plecare, contactează echipa Arval pentru confirmarea valabilității asigurării și a documentelor necesare în funcție de țara de destinație
În cazul unui accident, DACĂ ești asigurat prin ARVAL:
Este esențial să îl raportezi către Arval cât mai curând posibil, în maximum 2 zile lucrătoare pentru furt/incendiu și 5 zile lucrătoare pentru alte daune. Poți face acest lucru în câteva minute prin:
Portalul My Arval for Driver, făcând clic pe „Raportează un incident”.
Sau site-ul Arval.ro; găsești aici linkul: Raportează un incident (de verificat link)
Dacă vehiculul nu poate fi condus, Arval va organiza tractarea și transportul la cel mai apropiat service și punerea la dispoziție a unui vehicul de înlocuire (în funcție de contractul tău).
Dacă incidentul implică un terț, este necesar să completezi un formular de constatare a accidentului în termen de 5 zile lucrătoare și să îl atașezi declarației online a incidentului. În acest formular trebuie să colectezi datele părții răspunzătoare pentru accident, inclusiv datele de contact, numărul de înmatriculare și asigurarea, și să le trimiți către Arval.
În caz de vandalism, efracție, furt sau daune provocate de o persoană necunoscută, raportează mai întâi situația autorităților locale, precizând că este vorba despre un vehicul închiriat pe termen lung. Atașează procesul-verbal al poliției la declarația incidentului. Acest lucru trebuie făcut în termen de 2 zile lucrătoare.
În cazul unui accident, dacă NU ești asigurat prin ARVAL:
Mai întâi, raportează incidentul asigurătorului tău și trimite către Arval, dacă este cazul, următoarele documente:
Furt sau incendiu: procesul-verbal al plângerii depuse la autoritățile locale.
Inundație sau dezastru natural, dacă vehiculul este declarat daună totală: o copie a raportului de incident.
Serviciile de asistență rutieră sunt disponibile în funcție de pachetul de servicii inclus în contractul vehiculului, si pot fi contactate la nr 021 599 1001, 24h din 24h.
În cazul în care serviciul este activ, acesta poate oferi suport în situații precum accident, avarie, furt, tentativă de furt, incendiu sau alte incidente care afectează mobilitatea vehiculului. Anumite intervenții, precum lipsa combustibilului/energiei, alimentarea eronată cu combustibil sau alte situații specifice, pot fi supuse unor condiții speciale sau pot genera costuri suplimentare.
Pentru informații privind acoperirea aplicabilă vehiculului tău, consultă documentația primită la livrare sau contactează serviciul de asistență indicat în contract.
