Serviciile de asistență rutieră: de ce sunt esențiale pentru flotele auto iarna?
Iarna este una dintre cele mai dificile perioade pentru flotele auto. Temperaturile scăzute, zăpada, poleiul și vizibilitatea redusă cresc semnificativ riscul de incidente și imobilizări. Pentru companii, fiecare oră în care un vehicul nu poate circula înseamnă costuri suplimentare, întârzieri și perturbarea activității operaționale.
În acest context, serviciile de asistență rutieră iarna devin o componentă critică pentru orice flotă care își dorește siguranță și continuitate. Prin contractul de leasing operațional full service, Arval oferă asistență rutieră 24/7, inclusă în rata lunară, alături de toate serviciile necesare administrării unei flote moderne.
Intervenție rapidă în caz de pană sau defecțiune
Pe timp de iarnă, riscul de probleme tehnice crește: bateria poate ceda, lichidele pot îngheța, iar anvelopele pot suferi deteriorări.
Cu un serviciu profesionist de intervenție auto iarna:
- vehiculul este repus rapid în circulație;
- timpii de nefuncționare sunt reduși;
- activitatea companiei este protejată împotriva întârzierilor.
Arval asigură intervenție imediată, coordonată la nivel național și internațional.
Tractări sigure în condiții dificile
Poleiul și zăpada cresc probabilitatea ca un vehicul să rămână blocat sau să devină imposibil de deplasat în siguranță.
Prin acces la tractări pentru companii iarna, flota beneficiază de:
- preluare rapidă din orice zonă;
- transport până la cel mai apropiat service autorizat;
- siguranță atât pentru șofer, cât și pentru vehicul.
Acest serviciu este inclus în pachetul complet Arval, fără costuri suplimentare în momentul evenimentului.
Suport constant pentru șoferi, 24/7
În sezonul rece, situațiile neprevăzute apar mai des, iar solicitările de ajutor pe timp de noapte sau în zone izolate sunt frecvente.
De aceea, serviciile de asistență flote auto oferite de Arval includ:
- call center non-stop;
- consiliere pentru șoferi în situații critice;
- actualizări privind sosirea echipajului și statusul intervenției.
Accesul la support constant crește încrederea și reduce stresul șoferilor.
Reducerea timpilor de staționare și a costurilor ascunse
Un vehicul imobilizat generează costuri indirecte, uneori greu de estimat:
- pierderea unei livrări;
- reprogramări;
- costuri suplimentare cu personalul;
- afectarea operațiunilor clienților.
Prin asistență rutieră promptă, Arval ajută companiile să reducă aceste costuri și să mențină flota în mișcare chiar și în condiții dificile.
Ce face parte din pachetul complet Arval – inclus în rata lunară?
Unul dintre cele mai mari avantaje pentru companii este faptul că asistența rutieră este inclusă în contractul de leasing operațional, alături de:
- service și mentenanță;
- management anvelope;
- asigurări;
- gestionarea accidentelor;
- vehicul de înlocuire;
- carduri de combustibil.
Companiile nu trebuie să negocieze contracte separate sau să gestioneze furnizori diferiți - totul este centralizat, simplificat și previzibil.
Siguranță pentru angajați și responsabilitate pentru companii
Asistența rutieră este, în același timp:
- măsură de siguranță pentru șoferi;
- măsură de responsabilitate pentru companie;
- parte esențială a politicilor de mobilitate și ESG.
Iarna, aceste aspecte devin și mai importante, deoarece condițiile meteo pot amplifica riscurile.
Concluzie
Pe timp de iarnă, asistența rutieră nu este un „nice to have”, ci o necesitate pentru orice flotă auto. Prin includerea acestui serviciu în pachetul de leasing operațional full service, Arval oferă companiilor predictibilitate, siguranță și mobilitate continuă, indiferent de provocările sezonului.
